202502 年度工作总结

用户918

7月1日修改

一、个人经历

1.
蔚来成长经历​

👥

•
2023.1 入职蔚来​

•
两次晋升：​
◦
2023.4 分组裂变 任上海URF Leader​
◦
2024.4 区域内部竞聘述职成功 提报M序列 组织架构调整为上海奉青松片区UR负责人​

•
 团队篇幅：5人→12人→9人 （期间培养出一位伙伴述职升任组长，团队经历二次裂变）​

•
组织角色示意：​

*注：图示仅展示与URF日常运营强相关的角色界面

画板

二、专业能力

1.
 工作实绩​

2024H2 EI 周期（6月-11月）四星 团队绩效持续位于上海 URF Leader头部​

团队两位新人连续获Q2、Q3上海 UR 最佳新人

团队覆盖青浦、普陀、长宁、杨浦、虹口、浦东北 10000+ 车主，近3月团队满意度均分4.93、区域满意度4.83​

•
2024H2 EI 周期（6月-11月）Leader绩效排名 3/9，12月排名 1/9，2025年1月排名 2/9​

（数据自UR过程数据）

24 年 12 月过程数据排名

64%

25 年 1 月过程数据排名

36%

2.
代表案例​

1.
线上社群运营​

牵头上海丰收行动、小区种草官群运营、ND现场群运营等多个部门乃至区域公司项目​

操盘多项群运营SOP、话术库，区域公司内持续迭代及推广

•
纳新：丰收行动（外拓后微信群长尾运营）上海区域星星奖项目​

星星奖项目

47%

100%纳入外拓固定流程

24%

打造 1-3 月话术库

29%

设计“耕耘-丰收”的触达矩阵体系

75%

代表案例：复旦校庆校友群

25%

•
种草：小区种草官（丰收行动2.0迭代产品 志愿者运营 全链路种草）​

画板

49%

51%

202502 年度工作总结​