> 主持人:很多 AI 公司将来肯定会承接你那个年代 Goldman 受到的公众反弹。你有什么建议给 OpenAI / Anthropic / Elon?
> Blankfein:Goldman 当年最大的错是——我们是 wholesale firm,刻意藏起来。没有零售业务,普通人根本不知道我们做什么。所以当危机来临时,没有 anchor、没人替我们说话、没有现成叙事。
> 危机里你想出来辩护,太晚了。当人们在试图杀死你的时候,那不是你交朋友的最佳时刻。
> 所以我的建议是:现在就出来。让公众知道你是谁、你做什么、你的价值在哪。说"重要的企业之所以存在是因为我们承担过风险"——讲这个故事。Tesla、Microsoft 上市时都还没赚钱,是 Goldman 在黑暗时刻给他们资本。这是一项重要的公共功能,要主动解释。
> 有一天人们会决定"你犯了错"——不管你是否真的错了,他们都会这么决定。你得在那一刻之前就把反驳叙事建好。临时摸索是来不及的。